Políticas de Envío y Devoluciones | Aromahora

Envíos Seguros y Políticas de Retorno 📦

Proceso de Envío: > Una vez realizas tu pedido en Aromahora, nuestro equipo procesa el despacho en un máximo de 24 horas hábiles. Recibirás un mensaje de texto o notificación de WhatsApp con el número de guía de la transportadora (Servientrega, Envía o Interrapidísimo) para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

Garantías y Cambios: > Por motivos de higiene y normatividad de salud en productos cosméticos y de perfumería, no se aceptan cambios ni devoluciones de perfumes cuya caja o celofán original haya sido abierto, alterado o modificado, a menos de que se trate de un defecto de fábrica comprobable en el atomizador o frasco.

Si cometimos un error y te enviamos una fragancia diferente a la que ordenaste, conservando el producto completamente sellado, nos hacemos cargo del 100% de los costos de retorno y te enviamos el producto correcto de inmediato.